batjili – Bảo Vệ Dữ Liệu & Quyền Riêng Tư của Bạn cho người chơi Việt Nam 21+

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của batjili. Tài liệu này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng batjili.xyz.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là điều vô cùng quan trọng. batjili cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản trên batjili.xyz.
• Khách truy cập trang web batjili.xyz chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động batjili trên mọi nền tảng.
• Bất kỳ cá nhân nào liên hệ với batjili qua các kênh hỗ trợ khách hàng.

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ batjili, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.

batjili chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo bảo mật và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh selfie để xác thực.
• Thông tin tài chính: Số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay) được liên kết để nạp/rút VND.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua live chat, email hỗ trợ hoặc các kênh liên lạc khác.

Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên, tính năng đã sử dụng, lịch sử điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử cá cược, kết quả trò chơi.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại mục 06).

batjili sử dụng dữ liệu thu thập được theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu – chỉ thu thập và sử dụng những gì thực sự cần thiết cho các mục đích sau:

Cung cấp và vận hành dịch vụ

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên của bạn trên batjili.
• Xử lý giao dịch nạp/rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
• Cung cấp các tính năng giải trí: cá cược thể thao, live casino, nổ hũ, bắn cá.
• Xử lý yêu cầu hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp.

Bảo mật và phòng chống gian lận

• Xác minh danh tính và đảm bảo tuân thủ quy định độ tuổi 21+.
• Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền và lạm dụng hệ thống.
• Bảo vệ tính toàn vẹn của các trò chơi và sự công bằng cho tất cả người dùng.

Cải thiện trải nghiệm người dùng

• Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng.
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn.
• Thực hiện nghiên cứu và phát triển tính năng mới.

Tuân thủ pháp lý

• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật.
• Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
• Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML).

batjili không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các bên sau:

Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý các giao dịch nạp/rút VND an toàn, batjili phải chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu với các đối tác ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn ngành tài chính.

Nhà cung cấp game và phần mềm

Một số trò chơi trên batjili được cung cấp bởi các đối tác phần mềm. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành game và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho mục đích khác.

Yêu cầu pháp lý

batjili có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh tòa án hoặc quy trình pháp lý bắt buộc. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về việc tiết lộ này trừ khi bị pháp luật cấm.

Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch. Bạn sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu trước khi chuyển giao.

batjili áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ.

Biện pháp bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin nhạy cảm.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing).
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền.
• Sao lưu dữ liệu tự động để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

batjili lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu nhận dạng được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 90 ngày.
• Hồ sơ giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống được lưu tối đa 12 tháng rồi xóa tự động.

batjili sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và bảo mật nền tảng.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để cải thiện hiệu suất và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân hóa.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động gian lận, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn truy cập trái phép.

Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web batjili. Cookie thiết yếu không thể bị tắt vì chúng cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân được batjili lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ batjili qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

batjili nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ bởi những người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới độ tuổi này.

Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đình chỉ tài khoản đó, xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan và hoàn trả số dư hợp lệ theo quy trình xét duyệt nội bộ.

Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và tin rằng con em dưới 21 tuổi của bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho batjili, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa thông tin đó.

Bảo mật thông tin tài chính là ưu tiên hàng đầu của batjili. Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ đặc biệt cho dữ liệu liên quan đến giao dịch VND.

batjili hỗ trợ nạp/rút VND tức thì và an toàn qua bốn ví điện tử uy tín tại Việt Nam:

Nguyên tắc bảo mật giao dịch

• batjili không lưu trữ số tài khoản ngân hàng, mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn.
• Toàn bộ giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end trong quá trình xử lý.
• Hệ thống phát hiện gian lận tự động giám sát mọi giao dịch bất thường theo thời gian thực.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) được yêu cầu cho các giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Thông tin ví điện tử được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI DSS.

Khi bạn thực hiện rút tiền, batjili xử lý thanh toán an toàn và tiền về nhanh về ví điện tử đã đăng ký. Chúng tôi không hỗ trợ rút tiền về ví hoặc tài khoản khác với thông tin đăng ký ban đầu nhằm bảo vệ quyền lợi của bạn.

batjili có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ batjili.xyz trong ít nhất 30 ngày.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong ứng dụng di động batjili (nếu bạn đang sử dụng).

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở đầu trang chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ batjili sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã đồng ý với phiên bản chính sách mới.